Términos y condiciones
Todas las compras realizadas por nuestros clientes iguales o mayores a $500 pesos, mediante Tarjeta Débito/Crédito son verificadas, esto es para evitar compras no autorizadas, tarjetas robadas o extraviadas.
El tiempo de verificación de tu pago puede tomar de 24 a 48 horas en ser procesado.
Solo se aplicará garantía por defecto de fábrica, el producto debe de estar sin usar para poder aplicarla, la garantía es 5 meses, este tiempo aplica desde el momento en que tus extensiones fueron entregadas.
Términos y condiciones de promociones
Políticas de privacidad
¿Cómo usamos tu información personal?
La información personal que nos brindas al momento de realizar tu pedido, suscribirte a nuestro newsletter, u alguna otra situación donde nos proporciones tus datos o directamente en nuestras redes sociales, así como el pago que realizaste, se utiliza únicamente para:
-Comunicarnos con usted;
-Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
-Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
-Para situaciones de publicidad, anuncios, análisis, investigación y recopilación a nuestra base de datos interna.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Políticas de envíos
Nuestra sitio web está disponible en todo México.
LAGUNA:
Envío local al instante
NACIONAL:
Envío Express de 24 a 48 hrs o Estándar de 1 a 10 días hábiles
¿Cómo funciona?: Usted realiza su pedido mediante el sitio web o comunicándose a cualquiera de nuestros medios de contacto, incluyendo redes sociales, nuestros productos pueden incluir el envío gratis, pero es sujeto a disponibilidad, si no es el caso, elige la paquetería que quiere para el envío de su producto, se verifican sus datos personales como su dirección para que no haya errores en el envío, se acredita su pago (este procedimiento puede tardar de 24 a 48hrs todo depende de su disponibilidad y la forma de pago) al finalizar ese procedimiento realizamos su pedido, la llegada de este depende de la paquetería elegida y el servicio, ya se estándar o express.
Si el pedido excede de 1kg, el comprador debe de pagar el excedente de la guía para que su pedido pueda ser enviado.
*Adjuntar paqueterías junto a su precio y tiempo de entrega*
Los envíos internacionales: Al momento de crear nosotros la guía, solo nos habilita el precio de está, más no cobros extras, ya que cada país tiene sus propias leyes, el precio cobrado desde nuestra pagina, es exclusivamente el costo del viaje, si las paqueterias te solicitan un pago extra para poder entregarte tu pedido, son impuestos aduanales, estos son ajenos a nuestro servicio, favor de comunicarte con las autoridades correspondientes en tu país.
Políticas de cambios
En caso de que el tono o modelo de tus extensiones no sea el correcto, contamos con cambios con vigencia de 30 días naturales, aplica a producto en estado original (Sin manipular de ninguna manera. En estado NUEVO), enviar tu producto a la siguiente dirección:
Avenida Gregorio García 686, Fracc. El Refugio, Gómez Palacio, Dgo. México
Con nombre de destinatario: ANTI PINK.
El Regreso va por parte de la empresa mediante MEXPOST, o puedes elegir envío u paquetería express, pagando la diferencia de este.
Términos y condiciones de compra
Anti Pink está comprometida 100% a ofrecer al cliente, un producto de alta calidad, en el momento de recibir tú producto y este no cumpla con tus expectativas, el cliente tiene derecho de utilizar su derecho de CAMBIO, sin brindarnos ninguna explicación, siempre y cuando el producto que recibamos este en condición SIN USAR, NI MANIPULAR y dentro del periodo de cambio.
Compra: El cliente a realizar la compra en página web, mediante nuestras redes sociales o cualquier otro medio de compra esta aceptando estas políticas de compra.
Forma de pago: Al momento de realizar la compra con tarjeta de crédito o débito, el cliente tendrá que pasar por el procedimiento de “VERIFICACION DE DATOS” el cual es para evitar FRADE al momento de la compra, la información se le enviará por correo electrónico con el titulo “ANALISIS DE DATOS”, el cliente debe de realizarlo los pasos indicados para poder liberar su pedido, si se niega a realizar este procedimiento o de no coincidir los datos, se le reembolsará su dinero al 90%, Pagos por OXXO y Transferencias son reflejados en nuestros sistemas en 24 horas hábiles, el procedimiento de envío transcurre cuanto este esté quede aceptado.
El cliente puede realizar cambios de su productos, con un periodo de 30 día naturales, debe de considerar que el gasto del envío a nuestras instalaciones es por su propia cuenta, nuestra empresa brinda apoyo únicamente con el envío de regreso a su HOGAR mediante la paquetería MEXPOST, si el cliente solicita el envió express de regreso u alguna otra paquetería diferente a la indicada, deberá de pagar la diferencia para que su pedido pueda ser enviado.
Las extensiones de cabello en todas su presentaciones, (Naturales, 100% Poliéster, Algodón), son de sumo cuidado, por el cual no cuenta con ninguna devolución o reembolso por ningún medio de pago.
El compromiso de ANTI PINK es entregar en tiempo y forma a la paquetería correspondiente, por el cual somos ajenos al sistema que ellas manejen, al momento de salir tu producto de nuestras instalaciones, no nos hacemos responsables de extravíos, tiempo de entrega, caja violentada ó robo, estos incidentes se deben de reportar directamente con la paquetería responsable para poder darte la solución más rápida y mejor posible para ti.
El pago de tu envío, de cualquier paquetería o servicio, cuenta con un peso de 1KG, si tu pedido sobre excede ese peso, el cliente deberá de pagar su excedente para que su paquete pueda ser enviado.
Todas las paqueterías trabajan de LUNES A VIERNES en un horario de 7:OO am a 4:OO pm, este horario se aplica a las recolecciones, por el cual asegúrate de hacer tu pedido y acreditar tu pago antes de ese tiempo, para que tu producto llegue lo antes posible.
Sobre la GARANTÍA: Cada producto ANTI PINK se crea con los mas altos estándares y se verifica rigurosamente antes de ser enviado. Pero si, por alguna razón, cree que su producto ANTI PINK no está funcionando como debería, envíe un correo electrónico a helloantipink@gmail.com con evidencia de la falla. Se evaluará su caso y de ser aplicable se organizará un cambio de inmediato. Siempre y cuando el sistema cuenta con los estándares de “CAMBIO” debe de estar en condición de “NUEVO, SIN UTILIZAR NI MANIPULAR”, Todos los productos ANTI PINK ahora vienen con una garantía de 6 MESES. Para utilizar garantía, debe de ser enviado un correo electrónico a helloantipink@gmail.com con los detalles a continuación:
Numero de pedido:
Evidencia del producto con defecto de fabrica (Video, fotografías, etc.)
Línea de contacto
ANTI PINK : 871 328 2924